Versand
Versandbedingungen
1. Versandkosten
(1) Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und sind von der Lieferadresse sowie dem Bestellwert abhängig.
(2) Bei Bestellungen über 60.- entfällt die Versandkostenpauschale. Andernfalls werden Versandkosten in Höhe von 9.00.- berechnet.
(3) Die Versandkosten beinhalten die gesetzlichen Mehrwertsteuer und können je nach Lieferadresse variieren.
2. Liefergebiete
(1) Wir liefern derzeit nur an Adressen in der CH Region.
(2) Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist nicht möglich, es sei denn, dies wird im Bestellprozess explizit angeboten.
3. Lieferzeiten
(1) Der Versand erfolgt innerhalb von 2-4 Tagen nach Eingang der Zahlung, sofern nicht anders angegeben. Die voraussichtliche Lieferzeit wird dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
(2) Sollte sich die Lieferung aus unvorhersehbaren Gründen verzögern, werden wir den Kunden umgehend informieren.
(3) Bei Lieferverzögerungen, die durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, pandemiebedingte Einschränkungen) entstehen, sind wir nicht für die verspätete Lieferung verantwortlich.
4. Lieferung und Versand
(1) Wir versenden mit den folgenden Versanddienstleistern:
- Schweizer Post
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine Änderung der Lieferadresse nach dem Versand ist nicht mehr möglich.
(3) Der Versand erfolgt in der Regel als Standardversand. Eine Expresslieferung oder Lieferung am nächsten Tag ist nur auf Anfrage und gegen Aufpreis möglich.
5. Zustellung und Empfang der Ware
(1) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Zustellung entgegenzunehmen.
(2) Sollte der Kunde bei Zustellung nicht anzutreffen sein, wird der Versanddienstleister in der Regel eine Benachrichtigung hinterlassen und die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen oder die Ware an einem Abholort hinterlegen.
(3) Sollte der Kunde die Ware innerhalb der angegebenen Frist nicht abholen oder annehmen, können zusätzliche Kosten für die Lagerung und erneute Zustellung anfallen.
6. Teillieferungen
(1) Sofern dies erforderlich ist, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen. In diesem Fall entstehen für den Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
7. Rücksendungen und Rückerstattungen
(1) Im Falle eines Widerrufs oder einer Retoure ist der Kunde für die Rücksendung der Ware verantwortlich, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft oder wurde nicht wie bestellt geliefert.
(2) Rücksendungen sind innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen findest du in unserer [Widerrufsbelehrung].
(3) Im Falle einer Rücksendung werden die Versandkosten nur dann erstattet, wenn die gesamte Bestellung zurückgegeben wird oder wenn ein Fehler unsererseits vorliegt (z. B. falsches oder beschädigtes Produkt).
8. Transportschäden
(1) Sollte die Ware beim Transport beschädigt werden, ist der Kunde verpflichtet, uns dies innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen.
(2) Im Falle eines Transportschadens werden wir die beschädigte Ware entweder reparieren, ersetzen oder dem Kunden den Kaufpreis erstatten.
9. Haftung
(1) Unsere Haftung für Verzögerungen oder Lieferfehler, die durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse verursacht werden, ist ausgeschlossen.
(2) Für verspätete oder nicht erfolgte Lieferungen, die nicht durch uns oder unsere Partner verschuldet sind, übernehmen wir keine Haftung.
10. Kontakt
Für Fragen zu den Versandbedingungen oder zur Lieferung kannst du uns unter info@lamure.ch erreichen.
01.01.2025